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    擺過地攤,做過銷售,這個80后如何“逆天翻盤”年銷2000萬?

    發布日期:2020-05-14 查看次數: 28 編輯:

    導讀:

    隨著貓經濟的發展,貓美容洗護是門店未來獲得增長的必備業務之一。但貓咪是一種非常敏感的生物,給貓洗澡并不容易。

    上周四,長城大學的貓洗護直播課有5,694人在線觀看,“學生”們問的最多的問題除了洗護技巧外,就是如何控貓。

    一、  洗貓難?是你沒挑對SPA缸!

    都說洗貓難,洗貓到底有多難?

    1.給貓洗澡需要合適穩定的水溫,既不能太燙,也不能太涼,這個度該怎么把握?

    2.貓咪洗澡時不停地掙脫,一只手拿花灑,一只手洗貓,我太難了!

    3.別看貓咪很小一只,其實皮膚特別容易出油,想把一只貓洗干凈往往要花1個多小時,長時間彎腰洗貓,腰快斷了!

    為幫美容師們解決貓洗護過程中的諸多難題,上海暢沐實業發展有限公司特別推出貓洗護專用款恒溫龍頭SPA缸。

    貓咪專業款恒溫龍頭SPA缸  

    那么,這款洗貓專用的SPA缸有何特別之處?它能如何幫助美容師們輕松洗貓?帶著這些問題,我們采訪了上海暢沐實業發展有限公司總經理、希伯艾瑪寵物SPA缸品牌創始人邵銀剛先生。

    邵銀剛

    上海暢沐實業發展有限公司總經理

    希伯艾瑪HeberEmma品牌創始人

    據邵總介紹,這款貓咪專業款恒溫龍頭SPA缸是暢沐今年推出的新品,針對貓咪洗護過程中的難點和痛點,在傳統寵物SPA缸的基礎上進行了全面升級,讓貓洗護更加簡單高效:

    01

    升級一:恒溫龍頭

    “貓洗護對水溫有一定的專業性要求,常規SPA缸需要美容師用手試溫,憑感覺判斷不太準確。所以我們在SPA缸上安裝了恒溫龍頭,這樣就可以十分便捷的設定和調整水溫?!鄙劭偢嬖V長城君,目前他還沒有在市面上看到過同款恒溫龍頭寵物SPA缸。

     

    02

    升級二:可升降可360°旋轉花灑

    可升降可360°旋轉花灑在人類衛浴行業已很普遍,但應用于寵物SPA缸仍獨具創心。

    邵總表示,這一設計主要是基于貓咪洗澡時十分調皮喜動,使用傳統SPA缸,美容師往往需要一只手拿著花灑,另一只手控貓,既不方便清洗也很難抓住貓咪。而可升降可360°旋轉花灑這一設計,則可以將美容師的另一只手“解放”出來,洗護時雙手控貓,當然更加方便高效。

    03

    升級三:量身定制規格,洗貓不累

    貓咪皮膚油脂分泌旺盛,想洗干凈一只貓往往需要一個多小時。長時間彎腰勞動,很多美容師一天下來感覺腰酸背痛。

    “針對這一痛點,結合貓咪體型大小,我們將SPA缸的高度設定為2500px,比傳統SPA缸更高一些。這樣美容師洗貓時就不用彎腰,舒適不累?!鄙劭偨榻B說,“同時,缸體深度是1000px,采用ABS材料,表面光滑,貓咪洗澡時不容易跳出?!?/p>

    04

    升級四:無管沖浪

    傳統SPA缸通過水泵和管道出水,但是管道里容易積水滋生細菌,導致第一次沖出來的水往往很臭,而且管道容易出現漏水問題,打理很不方便。

    為此,邵總為希伯艾瑪的新款SPA缸設計了無管沖浪模式?!昂蛡鹘yspa缸相比,我們的SPA缸沒有管道,不會積水,通過一個特殊的部件吸水、出水,無水殘留問題,而且功率小,省水易打理。

    05

    升級五:特殊把手

    除此之外,考慮到SPA缸比較大,邵總還細心的在SPA缸的兩邊設計了一個特殊的把手,方便搬運移動。

    二、  不惜代價,迎合客戶需求

    一款產品,一個企業,跟創始人的氣質息息相關。跟邵總聊的越多,我越感覺,不論是SPA缸還是他個人,骨子里有一個共同點:不怕麻煩,追求完美,不惜代價的迎合客戶需求。

    他是80后,在進入寵物行業之前,他曾擺過地攤,做過電話銷售員,甚至經歷過融資失敗。2009年進入衛浴行業,后來在尋找新市場的過程中偶然切入了寵物SPA缸這個領域。

    多款希伯艾瑪寵物專用SPA缸

    回憶起這段經歷,邵總記憶猶新?!?013年的時候,我們做嬰兒游泳池,當時有客戶跟我們買來當寵物SPA缸使用,這給了我啟發,于是我打算開發一款真正適合寵物使用的SPA缸?!?/p>

    2015年,暢沐打造的第一款寵物SPA缸-8511問世了,注冊品牌希伯艾瑪HeberEmma,它正是貓咪專業款恒溫龍頭SPA缸的雛形。

    “第一代寵物SPA缸和嬰兒游泳缸類似,當時賣的很不錯,但是我自己不太滿意,因為這款缸高度太矮、深度太深,體積又比較大,美容師使用時腰彎得很厲害?!鄙劭偢嬖V我,后來經過一年時間“回爐重造”,2016年他們推出第二代寵物專用SPA缸--6811。而貓咪專業款恒溫龍頭SPA缸則是在6811基礎上的第三次全面升級了。

    希伯艾瑪寵物SPA缸客戶產品實拍

    邵總特別善于傾聽客戶的意見和需求,他告訴我,公司的每一款產品平均會改動10次左右,才會投入批量生產。而每次改動意味著成本,一點小小的改動就得重新造模,多花幾萬、十幾萬。而且并不是每個廠都有模具師傅,有些師傅嫌一次次修改麻煩并不愿意去做,但是邵總不管。

    “我覺得客戶的建議好,那我就愿意去改?!鄙劭偙硎?,“我自己有固定的模具師傅,很多朋友也是做這一行的。之前,在改進這款貓咪專用SPA缸時,我買機票請上海的模具師傅飛來河南的工廠,所有費用全部報銷。雖然花了很多錢,為了一點小小的改動似乎不太劃算,但是我想追求完美。不惜代價,滿足客戶需求?!鄙劭偵踔磷约阂矔哪>?,“做的多了看得多了,自己也會做了?!?/p>

    邵總自己做模具

    邵總透露,希伯艾瑪寵物SPA缸是暢沐的拳頭產品,公司主推的寵物SPA缸有5款,目前共賣出1萬臺左右,占總銷售額的60%。產品通過歐盟CE認證,有自主的進出口權,目前外貿訂單占比25%。值得一提的是,暢沐還在2019年世界寵物美容大會上獲得“行業貢獻獎”。

    三、 客戶就是上帝

    說實話,邵總是我采訪過的企業家里,將“客戶就是上帝”這句話踐行到淋漓盡致的人之一。

    采訪中,他和我說了一個故事:

    當年他還是一名普通的衛浴銷售員,有一次公司派他去爭取一個西班牙客戶的訂單。當時競爭者很多,其中不乏專業外貿公司出身的銷售,而他這個當時沒邁出過國門的農村小伙兒,英文方面不占優勢。

    “那天我餓著肚子跟西班牙客戶聊了4個小時。聊完我覺得應該拿不到這筆訂單,畢竟我和其它銷售的差距有點大,但是最后客戶居然選擇了我。同事都夸我‘只會說yes和no,就把外貿做了’”。

    邵總說,當時他自己都有點懵,后來那個客戶告訴他,之所以選擇他是被他鍥而不舍和不厭其煩的態度所打動?!爱敃r客戶提出了很多要求和改動,我都說可以,而他要求別人修改產品結構,他們卻不肯改。后來我們按照客戶要求,給他重新開發了一款產品,被他全盤否定了,我又重新給他開發了一整套產品,直到客戶滿意?!?/p>

    邵總對客戶需求的尊重和完美產品的追求,令我深深感動。我想,成功的路徑未必一樣,但成功者的基因應該是一樣的,不抱怨你的處境,對未來充滿希望,以及超越常人的堅持。

    暢沐企業自有工廠

    邵總告訴長城君,去年暢沐營業額約2000萬,比上一年度增長了30%。我們衷心祝愿暢沐在邵總的帶領下發展得越來越好!

    采訪的最后,邵總希望借助長城寵物展這個平臺,收集到更多美容師對于希伯艾瑪寵物SPA缸的需求和建議。他邀請大家做一個小小的問卷,里面問題不多,只有5個,完成就送消炎抑菌的寵物甜甜圈一個。掃描下方二維碼即可參與~

    04  長城大學貓洗護課程第二期即將開始

    由貓油清品牌冠名贊助的第二期貓洗護課程,即將于5月14日20:00準時上線,屆時將由萬芷琪老師帶來《貓洗護預檢風險規避及如何帶動貓產品銷售》,感興趣的美容師們千萬不要錯過!

    趕快掃描海報上的二維碼,免費報名看直播吧~


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